Merignac
Chargé(e) de la relation aux usagers et Mairie Annexes H/F
CONDITIONS DE RECRUTEMENT

Au sein de la direction de la Proximité, recrutement d'un(e) Chargé(e) de la relation aux usagers et Mairies Annexes par voie statutaire (mutation, inscription sur la liste d'aptitude de réussite à concours de la fonction publique, détachement).

Cadre d'emploi des Adjoints administratifs, catégorie C.

Poste à temps complet.

VOS MISSIONS

Rattaché à la direction de la Proximité, vous êtes Chargé'e) d'accueil au guichet unique de la ville de Mérignac.

A ce titre, vous assurez des missions diverses au sein des Mairies annexes et de la Mairie centrale telles que l’accueil du public, le renseignement et la délivrance des prestations pour le public mérignacais, la réalisation de démarches, la saisie et le traitement de certaines demandes.

Vous êtes progressivement polyvalent(e) et évoluez sur les différents postes: accueil physique, accueil téléphonique, traitement administratif de prestations municipales (telles que l'Etat civil, les inscriptions scolaires et périscolaires, la régie, l'enregistrement et la recherche des objets trouvés, l'instruction de dossiers relatifs aux affaires sociales).

 

VOTRE PROFIL

Le guichet unique nécessite la mobilisation d’agents dynamiques, ayant un réel intérêt pour l’accueil et le service au public et possédant une connaissance sur le fonctionnement de la collectivité et de ses différents services.

Vous devez être capable de vous exprimer aisément, de comprendre rapidement une demande et d’y apporter une réponse précise. 

Vous savez gérer d’éventuelles situations difficiles (conflit, urgence, stress) et êtes capable de recul et de distanciation pour donner une image positive de la ville et de ses services.

Vous savez travailler en équipe et faites preuve de rigueur dans le suivi des procédures établies.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Horaires de travail : de 8h30 à 18h00 en semaine et le samedi matin de 9h00 à 12h00 par roulement.

Des informations complémentaires peuvent être prises auprès de Madame BENTATA, Responsable guichet Unique, au 0556188815.

Emploi permanent
Adjoints administratifs territoriaux
C
22/06/2018
01/09/2018
 
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